Política de privacidad
Última actualización: 28 de octubre de 2026
Quién es responsable
Eddie Nails es responsable de la información personal que se recopila en este sitio. Nuestra plataforma de citas y sitio web la provee Euro L Beauty LLC (SmartSpa), que procesa la información a nuestro nombre y según nuestras instrucciones.
Qué recopilamos
Al reservar: nombre, correo, teléfono, el servicio y la hora que escoges, las notas que escribes y tus preferencias de comunicación. Tu cuenta (opcional): lo mismo más tu historial de citas. Reseñas: calificación, comentario y el nombre que quieras mostrar. Chat: la conversación con nuestro asistente automático. Salud: lo que nos contestas sobre tu salud para tu tratamiento. Compras en la tienda: orden, envío y pago, que recopilan Euro L Beauty LLC y su proveedor de pago seguro (nunca vemos el número completo de tu tarjeta). Técnica: dirección IP, datos del equipo y del navegador que los servidores registran automáticamente.
Para qué la usamos
Para agendar y manejar tus citas y enviarte confirmaciones y recordatorios; para atenderte con seguridad; para contestarte; para prevenir fraude y proteger el sitio; para mejorar nuestros servicios; y — solo si aceptaste — para enviarte noticias y ofertas. Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace de cada correo o respondiendo STOP a los textos.
Con quién la compartimos
Solo con proveedores que hacen funcionar este sitio y nuestro negocio, bajo confidencialidad: Euro L Beauty LLC (plataforma SmartSpa y tienda en línea), nuestros proveedores de hospedaje y base de datos, nuestros proveedores de correo y mensajes de texto, nuestro procesador de pagos (depósitos) y el proveedor de pago de la tienda, nuestro proveedor de inteligencia artificial (el asistente del chat y el texto de algunos contenidos) y nuestros proveedores de mapas y tipos de letra (que se ven en el sitio). Podemos divulgar información cuando la ley lo requiera. No vendemos ni alquilamos tu información personal, y no compartimos tu teléfono ni tu consentimiento de mensajes de texto con terceros para su mercadeo.
Información de salud
La información sobre tu salud se usa solo para darte tu tratamiento con seguridad, se mantiene confidencial y solo se comparte con la profesional que te atiende, o cuando la ley lo requiera.
Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio usa solo el almacenamiento del navegador necesario para funcionar (tu idioma, tu bolsa de compras, tu chat en tu equipo y, si entras a tu cuenta, una cookie de sesión segura). El mapa de la sección de contacto lo provee Google y los tipos de letra se cargan desde Google; Google puede recibir tu dirección IP y poner sus propias cookies según su política de privacidad. Este sitio no usa rastreadores de publicidad.
Cuánto tiempo la guardamos
Guardamos los registros de citas mientras seas nuestro cliente y lo necesario por razones legales, contributivas y de seguridad; luego los borramos o los hacemos anónimos. Las conversaciones del chat y de mensajes de texto se guardan con tu registro de cliente por el mismo tiempo.
Seguridad
Usamos cifrado en tránsito, controles de acceso y proveedores reconocidos. Ningún sistema es 100% seguro; si una brecha te afecta, te avisaremos como requiera la ley.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir, descargar o borrar tu información, o retirar un consentimiento, escribiéndonos: el formulario de Contacto de nuestro sitio. Según tu estado, puedes tener derechos adicionales; no te discriminaremos por usarlos.
Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas.
Cambios
Publicaremos cualquier cambio en esta página con una fecha nueva.